sabato 19 luglio 2008

La comunicazione nel marketing deve essere positiva

Prendo spunto dai commenti di questo articolo che mostra un simpaticissimo video sul confronto tra due prodotti: l'acqua venduta (quella imbottigliata per intenderci) e l'acqua libera, quella che sgorga dai rubinetti, nato dopo una visita al blog di ilriccio e aver letto il suo articolo "libera l'acqua".

Tutto nasce dallo sfogo di Beppe Grillo che afferma, urla credo sia più appropriato, che sarebbe meglio se ognuno bevesse l'acqua locale: non solo quella del rubinetto, ma anche quelle minerali, in modo da non far percorrere migliaia di chilometri alle bottiglie, in modo da risparmiare gasolio e produrre meno inquinamento.

Poi la disputa si è allargata al PET, ai controlli igienico-sanitari, ai costi. Ne scaturisce una guerra dei poveri tra i fautori dell'acqua minerale e quelli dell'acqua "libera". Con l'atteggiamento che ho visto in giro sino a questo momento, non credo che i sostenitori dell'acqua del rubinetto, e io sono fra questi, otterranno molti risultati.

Il consumatore si convince solo "santificando" la bontà del tuo prodotto e non denigrando l'altrui, specialmente se questo investe ingenti capitali per dire l'esatto contrario. L'unico risultato che si possa ottenere in questa situazione è quello di farsi nemici la quasi totalità degli utilizzatori del prodotto concorrente.

Quindi la strategia dovrebbe essere identica: mostrare a quante più persone è possibile e nel modo più prolungato possibile quanto è buona l'acqua del rubinetto, come ha anche cercato di fare il sindaco Cacciari.

3 commenti:

IlRiccio ha detto...

Concordo, Giuseppe. Il linguaggio positivo è più efficace e piacevole.
E' troppo facile poi finire in rissa e diventa difficile combattere contro un Golia. Devide in giro non ce n'è tanti.
Il garbo è merce rara oggigiorno e, paradosso,spesso più provocatorio della satira.

Quando chiedo acqua al bar puntualizzo: "dal rubinetto". Le facce dei barman... non sempre mi prendono sul serio! allora nasce la breve conversazione e si coinvolgono gli altri avventori. Funziona. Piano piano funziona.
a presto
IlRiccio

Giuseppe Sisinni ha detto...

Siamo sulla stessa lunghezza d'onda. Chiaro che con pochi mezzi a disposizione le uniche armi efficaci sono la perseveranza e la bontà degli argomenti.

E piano piano funziona.

IlRiccio ha detto...

Già... ed il caro, vecchio, passaparola